در حالی که در روزهای گذشته، اعلام شد تعرفههای پستی از ۲۰ تا ۵۰ درصد افزایش قیمت خواهند داشت، برخی از مشتریان از افزایشهای نامتعارفی تا ۸۰ و ۱۰۰ درصد در حوزه خدمات پستی خبر دادند. اما عیسی زارعپور – وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- با تکذیب افزایش دو و سه برابری تعرفههای پستی، افزایش تعرفههای پستی را در خدمات پایه پستی، عادی و سفارشی ۲۰ درصد برای مردم عادی، ۵۰ درصد برای حقوقیها و دولتیها و در خدمات غیرپایه، ویژه و پیشتاز نیز ۴۰ درصد، اعلام کرد و دریافت هر مبلغ اضافهتر را تخلف دانست.
زارعپور، همچنین شرکت پست را موظف کرد به دلیل زمانگیر بودن فرآیندهای اداری ثبت شکایات، سامانه جداگانهای برای رسیدگی به شکایات پستی و بازگرداندن هزینههای اضافی که از کاربران دریافت شده راهاندازی کنند. اگرچه این سامانه هنوز از سوی شرکت پست اعلام نشده، اما کاربران همچنین میتوانند با مراجعه به وبسایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و بخش شکایات، اقدام به شکایت نسبت به خدمات کنند.
سامانه ۱۹۵، یکی از قدیمیترین سامانههایی است که با هدف آگاهی از نظرات، شکایات و درخواستهای مردم درباره کیفیت خدمات دریافتی در حوزههای مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات شــامل تلفن ثابت، اینترنت، تلفن همراه، خدمات پستی، تشعشعات و دفاتر پیشخوان راهاندازی شدهاست. این سامانه به کاربرانی که بابت شکایت خود از خدمات دریافتی از اپراتورهای مخابراتی یا پستی، پاسخ مناسبی دریافت نکرده باشند، کمک میکند تا شکایت خود را در مرجع بالاتری نیز ثبت و پیگیری کنند.
برای این کار، به بخش ثبت شکایت مراجعه کرده با وارد کردن شماره موبایل و کد ملی خود و همچنین انتخاب مکان جغرافیایی مورد نظر، به بخش زیر هدایت میشوید و میتوانید خدمات پستی را انتخاب کنید.
پس از انتخاب خدمات پستی، در بخش سرویس، میتوانید سرویسهای خارجی یا داخلی پست را انتخاب کرده و با انتخاب شرکت ملی پست بهعنوان اپراتور مورد نظر و ذکر موضوع شکایت و نوشتن بارکد محصولات خود، به اعلام نظر درباره دریافت هزینههای مازاد اقدام کنید.
-
شلوارک مردانه زی سا مدل ۱۵۳۱۵۴۰۹۹
۱,۷۰۰,۰۰۰,۴۲۹,۰۰۰,۰۱۶,۹۸۶,۳۷۹,۵۰۵,۴۸۷,۳۱۰,۰۵۷,۲۰۶,۰۹۷,۳۹۵,۴۰۳,۳۰۴,۲۶۳,۵۵۴,۶۱۷,۵۶۲,۵۹۷,۰۸۲,۹۴۰,۱۴۵,۰۳۴,۲۷۳,۸۳۳,۸۰۴,۵۷۶,۲۰۸,۲۸۳,۷۸۸,۵۸۹,۱۲۱,۱۶۶,۸۶۷,۴۶۲,۴۰۹,۴۵۸,۳۴۸,۷۱۴,۱۶۶,۶۱۶,۸۳۴,۰۳۹,۵۹۲,۰۴۱,۵۶۱,۷۱۸,۷۸۴ ﷼ خرید محصول -
ادو پرفیوم مردانه داما مدل لالیک اینکر نویر حجم ۵۰ میلی لیتر
خرید محصول -
گردنبند طلا ۱۸ عیار زنانه طلای مستجابی مدل پنتر کد ۴۵
۳۱,۱۸۹,۴۴۰ ﷼ انتخاب گزینهها این محصول دارای انواع مختلفی می باشد. گزینه ها ممکن است در صفحه محصول انتخاب شوند -
لاستیک پدال خودرو چیکال مدل Q-13 مناسب برای پژو پارس بسته ۳ عددی
اطلاعات بیشتر -
برچسب بدنه خودرو سیتی سالار کد 135AZ S310 مناسب برای دنا پلاس توربو بسته ۴ عددی
اطلاعات بیشتر -
پنکیک مپ بوته شماره PF60
خرید محصول -
لپ تاپ ۱۵ اینچی ایسوس مدل X540SA – F
اطلاعات بیشتر -
پولوشرت پسرانه سون پون مدل ۱۳۹۱۵۴۳-۵۹
خرید محصول