پاورتل/ واتس‌اپ در آپدیتی جدید قابلیت تغییر پس زمینه برای هر چت به طور مستقل را معرفی کرد. به گفته فیسبوک با قرار دادن پس زمینه متفاوت برای هر چت، امکان ارسال پیام ها به شخص اشتباه به حداقل می‌رسد! ‌

در شیوه سفارشی سازی جدید، کاربر می تواند تصویر پس زمینه (یا همان والپیپر) خاص خود را برای هر یک از چت های گروهی یا فردی تنظیم کرده و مود و حالت دلخواه خود را به وجود آورد. این ویژگی به شیوه ای ساده به کاربر کمک می کند تا پیوسته به یاد آورد که با چه کسی در حال گفتگو است.

‌
علاوه بر این کاربران می توانند پس زمینه متفاوتی برای تم روشن و تاریک هم پاورتل کنند. واتس‌اپ همچنین قابلیت جستجو میان استیکرها را بهبود داده و حالا کاربران می توانند از طریق متن یا اموجی، استیکرهای مرتبط با آن ها را پیدا کنند.